ҚҰРМЕТТІ ПАЦИЕНТТЕР! "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 7 шілдедегі № 360-VI Кодексінің негізінде біздің ауруханада пациентті және ішкі сараптама қызметін қолдау құрылды (бұдан әрі-қызмет). Бұл қызметтің міндеті азаматтардың ТМККК шеңберінде және МӘМС жүйесінде сапалы медициналық көмек алуға құқықтарын іске асыруды қамтамасыз ету, сондай-ақ медициналық қызмет көрсету мәселелерінде пациенттерді қолдау болып табылады. ПАЦИЕНТТІ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІНЕ КЕЛЕСІ ЖАҒДАЙЛАРДА ХАБАРЛАСУҒА БОЛАДЫ: егер медициналық көмек көрсету сапасына наразы болсаңыз; медициналық персоналдың дөрекі көзқарасына тап болсаңыз; ТМККК шеңберінде және МӘМС шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін медициналық персоналдың ақшалай қаражатты бопсалау фактілеріне тап болсаңыз; денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары бұзылған кезде; егер Сіз медициналық көмекке қатысты басқа да проблемалық мәселелерге тап болсаңыз.